ORGANIGRAMA DEL HOTEL PRIMAVERA

 


ORGANIGRAMA DEL HOTEL PRIMAVERA

Solo se utilizar谩 un organigrama.



FUNCIONES

馃挜DIRECCI脫N GENERAL
Responsable de planificar, las finanzas, y la organizaci贸n del hotel, se aseguran de que todo funcione bien para dar un excelente servicio.

馃挜DIRECCI脫N DE OPERACIONES
RECEPCI脫N
Se encarga de dar la bienvenida al hu茅sped, proporciona la informaci贸n sobre los servicios, las instalaciones, las tarifas, los distintos paquetes con los que cuenta el hotel.

RESERVAS Y TEL脡FONO
Encargado de la recepci贸n y el control de las peticiones de espacio para las reservas de habitaciones del  hotel.
El de tel茅fono se encarga de dar una atenci贸n oportuna a las solicitudes de los hu茅spedes proporcionando informaci贸n y asistencia a cualquier duda.

AMA DE LLAVES
Se encarga de la limpieza, de mantener en buen estado de funcionamiento y servicio las habitaciones del hotel, las 谩reas comunes.

LAVANDER脥A
Se encarga del lavado, planchado, secado de la ropa del hotel as铆 como del servicio de ropa de los clientes.

MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD
Se encarga de mantener en 贸ptimas condiciones las instalaciones, infraestructura, y equipamiento del hotel.
El de seguridad se encarga de cuidar la integridad f铆sica de hu茅spedes, empleados, y visitantes, cuidar sus pertenencias, cuidar la buena imagen y prestigio del hotel.
 
馃挜DIRECCION DE FINANZAS
PRESUPUESTO CAJA
Se encarga de realizar un presupuesto para que los objetivos del hotel se cumplan, determina fechas de corte de caja, realiza ajustes con tiempo.

PAGO/PROVEEDORES
Se encarga de pagar a los proveedores del hotel

COMPRAS
Realiza las compras necesarias para el hotel, ´programa las compras, y selecciona a los proveedores.

馃挜DIRECCI脫N DE VENTAS
SERVICIO AL CLIENTE
Se encarga de dar un excelente servicio a los hu茅spedes, resolviendo cualquier inquietud que tengan, asesoramiento y ofrece promociones y descuentos para incentivar la fidelizaci贸n.

RELACIONES P脷BLICAS
Se encarga del marketing, la publicidad, para difundir las instalaciones y apoyar los esfuerzos de ventas haciendo notar a los hu茅spedes los servicios y las instalaciones con que cuenta el hotel.




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